南方网讯(记者/李婷 通讯员/李栋)8月18日,携程发布《旅游囤货消费行为趋势报告》(以下简称《报告》),解码“囤旅行”背后的秘密。《报告》分析了携程平台上“囤货一族”的新型消费习惯,为什么囤、囤多久、谁在囤等多个问题揭晓答案;2021上半年参与预售的典型旅游商家的收获,也在《报告》中有所体现。
数据显示,优质的性价比、宽松的有效期是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。从2020年3月至2021年8月,携程预售产品平均折扣为5折、最高折扣约1折;预售产品平均可为用户省下723元。在众多品类里,酒店类预售产品平均更可省下1088元。
据介绍,去年3月至今,在囤货族里,携程铂金及以上高等级会员依然活跃,占比约六成;其中,各年龄段用户囤货力十足,最年长和最年轻用户的年龄差更是跨越了世纪:一名00后钻石用户年内囤货11次;最年长的一名30后钻石用户,今年已购买5次预售产品。相较男性,女性更爱囤货,下单携程预售产品的女性用户同比上涨约5%。
“囤旅行”用户何时开启旅行?数据显示,携程预售产品的平均有效期达5个月,给了用户充分的决策时间。一位最有远见的90后女性“囤货家”:在去年3月下单后,预约了今年5月31日济南一家酒店的海鲜自助火锅、预约周期长达434天。据悉,在所有成功预约出行的用户中,有25%平均每2个月就以“先囤后约”的形式出游,其中约5%平均每月一次“囤后游”。
携程相关负责人表示,旅游预售营销在深受疫情冲击的2020年备受关注后,在2021年持续被消费者接受,尤其在疫情反复的背景下,不断起到激活消费者和旅游商家信心的关键作用。“除了BOSS直播,我们今年也将首次推出919旅行囤货划算节,希望能继续整合用户和商家的需求,与旅游品牌商家共同积极应对市场变化。”