梯级价格、旅游团购等优惠举措现身旅游市场像理财一样“理假”

　　行业新闻，旅游话题之旅游促销形式多样

　　随着旅游市场的日渐成熟，游客出行的形式越来越多样化，旅游产品也变得像超市里货物一样，日渐丰富，于是各种促销手段也变得丰富而多样化，传统旅行社与在线旅游商、酒店、航空等旅游产品供应商开始纷纷发力，以梯级价格优惠、旅游团购等方式抢夺市场。

　　新闻背景：假期旅游产品的促销方式增多

　　由国务院公布的《职工带薪休假条例》现已实施了三个多月，而新的法定节假日的出台，也使得今年的旅游市场比往年要更特别，更热闹一些。因此，新的休假制度将使公民出游时间与模式发生变化，对旅游业产生了巨大冲击。

　　上个月，广之旅发布了2008年全年的“双优年假旅游”产品，打破销售定律，提前8个月公布出团排期，让游客可以享受年初报名年底度假的措施。

　　这个月，南湖国旅。西部假期又宣布启动“旅游团购”销售模式，于广东旅游界中率先开创“旅游团购制”，以团购形式压低成本价，让市民更实惠地安心出游。

　　加上之前旅行社所实行的提前报名享优惠活动、会员日活动等等，旅游产品的选择越来越多。这一股新式促销波，给了出游者更多选择，也将引起旅游消费习惯变化，如何让自己的假期变得更有计划、更划算，将是旅游消费的新方向。

　　内业人士指出，新的休假制度的实施，旅游产品的各种新式促销手法，将有可能引起旅游消费习惯的变化，促使想获得经济价格的游客提前做好出行计划，为抢购到超低价的旅游产品提供机会。此外，还使更多消费者偏向于避开常规出游高峰，从而带旺淡季，拉低旺季出游价格，使一年四季出游价格进一步趋向平衡。

　　调查报告有36％的人害怕计划会跟不上变化

　　从调查结果中我们看出，会提前制定出行计划的人占了大多数，但是，提前的时间却相对较短，有超过一半的人表示自己会准备一周以上，而准备时间超过一个月的，只有不到四分之一的人。

　　机票成为预订量最多的旅游产品，在线旅行网则成为最大的预订平台，有七成左右的人选择了网络预订。

　　对于提前作好计划，安排好假期，有超过六成的网友持乐观态度，认为只要前期做好准备便完全可行，有36％的网友则持保留态度，害怕计划会跟不上变化，只有不到2％的人认为改变出行习惯及观念需要时间。看来绝大部分网友对于新东西的接受能力相当快，新的旅游消费的观念及习惯的改变，并不是一件长路漫漫的事情。

　　业界说法

　　南湖国旅。西部假期董事副总经理　郑年军

　　提前报名，机票优惠，成本降低

　　问：对于旅行社来说，操作提前报名的优势是什么？提前报名带给旅行社的好处是什么？目前执行过程中有没有遇到什么问题？因意外状况而取消线路，如果是旅行社方的原因，会有怎么样的处理方式？如果是游客自身的原因，又是什么样的处理方式？

　　答：提前报名的优势在于，旅行社提前一个月采购机票，由于时间提前以及量大的因素，所以航空公司会给旅行社一个较大的机票价格优惠。因为票价占团费的大头，旅行社因此得以降低线路的组团成本，使产品更具竞争优势。在目前的执行过程中，由于提前报名的线路名额有限，所以会出现部分热门线路提前爆满的现象。另外，由于是特价线路，所以通常而言，游客报了名后不可以更改日期和退团。

　　携程旅行网广州分公司总经理　张平

　　如果预订的产品降价了，携程会补偿费用

　　问：在线旅行网的在线预订有什么特点，比如受众，预订时间、预订产品等？

　　答：在线旅行网的受众普遍比较年轻（20－45岁之间）、收入处于中高端，预订时间往往要早于旅行社门店预订时间，他们热爱旅游。

　　问：可否给消费者一些关于在线预订的建议？

　　答：早预订得实惠。优质资源始终是缺乏的，尤其是面对互联网，全国的旅游者共抢少量优质资源，所以要尽早预订。而且携程这样的企业推出了早订不吃亏，如果预订的度假产品以后降价了，携程会补偿相应的费用；选择优质的、大品牌的旅行服务提供商，勿要盲目贪图价格便宜。旅游行业是服务性行业，服务品质良莠不齐。好的旅行社不但品质有保障，还提供众多附加超值服务。

　　南方都市报立场：一切都请尽量提早

　　在欧美国家，许多人通常都会提前相当长一段时间开始计划自己的出游时间，安排好工作，腾出假期，提前预订酒店和机票。如英国人通常在9月份前，就已经开始了圣诞节的度假计划，因为在英国，越早订车票、飞机票越便宜，临近节假日时票价会上涨3到4倍，有的甚至达到了10倍。美国人在旅游安排上的计划性更强，一般在3个月前决定出游计划，甚至早在6个月以至一年前作安排。在日本预订自由行产品也是要提前半年才能定到优惠套餐，日本的旅行社更是在每年的10月左右就推出明年全年的产品手册。

　　我们可以把这种现象称为“理假”——就像“理财”一样。对于“理假”的最初印象，很多人可能来源于亚洲最大的廉价航空公司——亚洲航空，通常提前半年甚至八九个月，便能订到亚洲航空超低的机票，也因此提前预订开始成为一种精明人士的潮流。旅游也是一种商品，符合一切的经济学规律。因此，像理财一样“理假期”，提前做好计划，安排好假期，再充分利用各种旅游促销手段给自己带来的便利，比如多看看优惠信息，选择淡季出行，或是约上志同道合的朋友一同团购线路等等，一个平、靓、正的假期出游，正是我们追求的目标。

　　正如业内人士说的，在与国际惯例接轨的同时，亦可以有效地增强国内游客行程安排的计划性，引发市民出游习惯的革新，大幅度提高旅游闲散资源的利用率。

　　相关链接

　　提前报名优惠举措

　　广东国旅——国内游提前7天预订，8折优惠，出境游提前30天预订，一般也有8折优惠。

　　南湖国旅。西部假期——“提前30天，团费6折”。这些可以“提前报名有折扣”的线路多是一些旅行社长年包机的线路。

　　广东铁青——前往新加坡、马来西亚的丽星邮轮处女星号系列线路，提前报名可享受程度不等的优惠。提前报名有优惠的线路还包括5月16日出发的东北俄罗斯内蒙古旅游专列，提前一个月报名可节省200元的费用。

　　广之旅——“双优年假旅游产品”首次公布了全年的出团计划，在国内旅行社中开创先河，年初报名年底度假，最高可省1700元。

　　会员日优惠活动举措

　　易网通旅行网将每周五定为“会员日”，为会员提供即时性的特惠旅行产品及服务，会员在会员日当天预订产品即可享受各项不同的会员日政策。

　　旅游团购优惠举措

　　近日，南湖国旅。西部假期日前正式宣布启动“旅游团购”销售模式，于广东旅游界中率先开创“旅游团购制”，市民以“团购”形式报名最高能享受9.3折的优惠。

编辑：田田

记者/刘毓 南方都市报 2008-04-14 10:09