铁路部门特别提醒，电话订票预售期比售票窗口提前4天，应尽量采用电话订票，中午或下午打电话较容易，如果打电话订不到票，说明该票已售完，旅客不要再盲目前往售票点碰运气

　　昨日是铁路电话订票启动的首日，截止到昨天下午5时，广东省内3个区域9个车站共订出车票187370张，由于系统开放时间持续到晚上21时，因此电话订票首日将突破20万张。

　　从昨天开始，广铁在广州地区同时开启5400线电话，接受从17日至23日发车的车票订单（依次类推，今天可以电话预订18日至24日的车票）。而车站窗口、铁路集中售票点、代售点等订票点预售期调整为6天（含当天），即今天到售票窗口排队只能买到15日至20日、电话订票后所剩余的车票。

　　据了解，广州地区的九大集中售取票点中，白云路售票处、广园西路通通酒店和广州北站售票厅日前已陆续开通，黄沙火车南站、广铁经开公司和佛山售票厅于昨日同时启动，而广园东路火车东站货场、锦汉展览中心及黄埔体育中心将于本月17日起逐日开通。

　　此外，广铁还分别在深圳地区（包含深圳站、深圳西站）、广梅汕地区（包括东莞东站、惠州站）分别开通1720线和720线订票电话，这两个区域的系统开通时间为早上7时，比广州地区早一个小时。

　　■记者体验

　　订票热线直到中午才打通

　　笔者从昨日早上7点10分就开始尝试拨打广州地区电话订票热线95105105、96020088，发现热线已无法打通，早上8点钟电话订票系统正式开通之后也是如此。这种情况到了中午的时候有所缓解。

　　铁路部门解释，平均每天上千万次的电话拨打次数，导致电话订票系统非常繁忙，在高峰时段打不进的现象不可避免。

　　铁路部门提醒，旅客要准确掌握春运期间的列车始发信息以及预售日期，尽量订购非热门车次车票。同时，可避开高峰期，中午或下午打电话，容易轻松订上票。如果电话订票也订不到所需的火车票，说明该火车票已经售完，旅客不要再盲目前往取（售）票点购票，应该更改出行日期或出行方式。

　　■现场目击

　　首个买票仍只买到无座票

　　昨日，笔者于早上8点半到达规模较大的黄沙售取票点，发现售票还未开始，门口已排起几十米长的人龙。入口处竖起一块电子显示屏，不断滚动显示从当日到17日间各车次的售票情况。笔者发现，除了华东地区部分车次尚有余票之外，大部分车次均显示“无”。

　　来自四川内江的许明金成了现场所有媒体围追堵截的“明星”。昨晚7点多就来排队的他排在队伍第一个，早上9点，售票点开窗之后，他理所当然成了进场第一人。但售票员的回答让他深深失望，他所要的19日的车次连站票都没了。

　　在工作人员的帮助下，许明金最后还是买到了19日去往四川隆昌的无座票。尽管要连续站26个小时，再花3块钱转车，但过年能够回家的许明金还是掩饰不住满脸的喜悦。

　　然而，也有不少人带着一脸失望和疲惫，无奈地离开。一个少年好不容易排到窗口，一听说票已经卖完，眼圈立即红了。

编辑：田田