入境游组团市场低谷徘徊

　　在深圳旅游局近期发布的今年1—7月深圳旅游经济指标中有一组数据显示：来深入境旅客同比增长4.46％，尤其是宾馆、酒店等接待入境游客累计达到415万人次，同比增长18.31％。

　　这显然是一个可喜的数字。但一个看似利好的大环境中，深圳众多旅行社的入境游市场却经历着从高峰跌到相对低谷且徘徊不前的境况。

　　入境团导游另谋出路

　　“入境游部现在一定是深圳旅行社中被压缩成最小的部门了，有不嫌多，没有也不嫌少，只要不亏本就行。”记者与深圳招商国旅入境旅游日韩部经理赖强聊起这个话题时，赖强如此描述目前入境游的市场现状。

　　深圳旅游业的开放是随着最早期深圳口岸的开放而蓬勃发展起来的，港澳台居民经深圳口岸回乡几乎是当时的唯一途径，客观上逐步拓宽了深圳入境游市场，随着1992年港中旅旗下的锦绣中华、民俗村、世界之窗的开放，入境游达到了一个高潮。

　　国内游客来深圳看世界之窗，外国游客到深圳看锦绣中华民俗村，成为深圳旅游市场每年持续高速增长的两道“招牌菜”。

　　来深的入境游客以港、台、日、韩、东南亚为排序，深圳各大旅行社在日韩入境旅游市场曾经投入很大的力度，1998年的金融风暴使这个市场经历一定的冲击，但随着中国在世界口碑的增强，愿意来中国看看的游客市场整体不断扩大；2003年一场非典使深圳入境游市场陷入最低谷，此后至今仅稍微复苏。

　　据了解，不少负责入境团的导游已经离开深圳，到上海等城市发展。

　　旅行社利润率降近半

　　“据我了解，深圳几个大的旅行社，像中旅、国旅、招商等加起来，每个月的组团客人接待量维持在3000人次左右，而且这么多年来增量很小。”赖强说，“怎么也恢复不到2003年以前的水平了。”

　　如果根据这个数字推算，占全市80％市场份额以上的深圳几大旅行社全年接待量也仅36万人次，和今年前7个月深圳住宿接待入境旅客总数415万相比，还不到10％。

　　深圳中国国际旅行社日韩部经理王继杰则表示：“即使人数有所增长，我们没有感觉到业绩上升，因为如今旅行社的效益没有以前那么好，利润率从7％—10％降到了5％，赚了人头，却赚不到钱。”

　　他还提出，来深圳的入境游客大部分来自港澳台，自己来度假和休闲的比例大，不会参加旅行社的组团游，这跟早些年有了很大的不同。

　　2003年以前是日本组团游的黄金期，今年增长最快的却是来自韩国的游客，赖强称：“旅行社想尽办法开拓市场和产品，比较成功的是今年吸引了很多冬季韩国高尔夫旅行团。”其中很大的一个原因是深圳开通至釜山的直航航班，降低了机票成本。

　　人民币升值带来影响

　　深圳依靠通港口岸的旅游便利，长期以来确实吸引了许多游客，最初广东省在签证上给予许多便利条件，入境旅客从72小时免签证增加到144小时免签证，到如今日韩客人完全免签证，都是促进入境游的措施。

　　深圳市旅游局也已经连续3年执行了奖励入境游的政策，对每年度各旅行社入境游客按人次发给奖金，业界人士称这能够体现政府对这块市场的重视和投入。

　　但补贴毕竟是杯水车薪，这种政策的精神意义更大于物质意义，找到入境游的真正利润增长点成为深圳各入境游从业者目前最关注的问题。

　　深圳目前只能做一个旅游目的地的副选，是香港、澳门、珠海、深圳联线的其中一个选择。传统上，许多入境游客到了香港会选择花50—60元美金去深圳或澳门一日游。而澳门旅游业这两年有了快速的发展，在世界范围的名气渐大，被誉为“东方的拉斯维加斯”，这对深圳入境游是一个冲击。

　　“在时间和成本有限的情况下，现在的游客更喜欢去澳门。”王继杰说，赖强则希望周边城市旅游做强的同时能在整体上带动深圳入境游市场。

　　同时，人民币升值使入境游受到不小的影响。从去年最高的8.3（人民币对美元的汇率）到今年的7.4，人民币将近10％的升幅，使旅行社的报价在境外组团社里降低了竞争力，国内物价的上涨也不多不少削薄了旅行社的利润。

　　产品老化是根本原因

　　深圳的入境游产品不具备竞争力，是众多业界人士普遍的共识。粤港旅游资深专业人士李谠生认为深圳吸引外国游客的优势不是自身的旅游资源，而在于深圳的特殊地理位置和文化品牌。

　　赖强的表述则更加直白：“外国人来中国，要看自然资源，就去桂林；看历史文物，去西安；看国际化大都市，去北京、上海，何况大多数外国人对高楼大厦是没有兴趣的；深圳的东部海滨游也不及三亚。

　　“深圳完全是依托香港、澳门发展旅游，游客到了这里顺道来深圳看看。10年来，深圳的入境游线路还是看民俗文化村，一台晚会卖了十几年，其他的旅游景点对外国游客根本没有吸引力。深圳要成为单独的旅游目的地，卖点太牵强了。”

　　深圳后期发展起来的景点如海洋世界、明斯克航母世界、野生动物园等，增加的是国内游客的多样选择，但很少着重入境游产品；新开业的东部华侨城则还需要时间培育市场。

    编辑:田田